İşyeri hasarında önce çalışanların ve ziyaretçilerin güvenliği sağlanmalı, ardından zararın büyümesini engelleyecek makul önlemler alınmalıdır. Yangın, hırsızlık veya ciddi güvenlik riski bulunan olaylarda ilgili resmi birimlere başvurulmalıdır.
Hasar dosyasının belge ihtiyacı olayın niteliğine ve poliçedeki teminatlara göre değişir. İşletme kayıtlarının düzenli tutulması inceleme sürecini kolaylaştırır.
Temel hasar belgeleri
Poliçe bilgisi, hasar bildirimi, olay fotoğrafları ve zararın nasıl gerçekleştiğini açıklayan tutanak çoğu dosyanın başlangıcında istenebilir.
Bina, demirbaş, makine veya emtia zararları ayrı ayrı listelenmeli ve mümkünse satın alma ya da stok kayıtlarıyla desteklenmelidir.
- Hasar bildirim tutanağı
- İşyeri ve hasarlı varlık fotoğrafları
- Demirbaş ve emtia listeleri
- Fatura, stok ve muhasebe kayıtları
Olay türüne özel belgeler
Yangında itfaiye raporu, hırsızlıkta kolluk tutanağı, su hasarında teknik servis veya tesisat raporu istenebilir. Doğal afetlerde resmi kayıtlar ve bölgesel tespitler değerlendirmeye eklenebilir.
Makine veya elektronik cihaz hasarında servis raporu, model bilgisi ve onarım teklifi hazırlanması gerekebilir.
İş durması kaydı nasıl hazırlanır?
Poliçede iş durması teminatı bulunuyorsa faaliyetin hangi tarihler arasında ve ne ölçüde etkilendiği belgelenmelidir. Gelir, gider ve üretim kayıtları talep edilebilir.
Kesin hesaplama yöntemi poliçedeki bekleme süresi, tazminat dönemi ve limitlere göre sigorta şirketi tarafından belirlenir.
