Konut içindeki su hasarı tesisat arızası, komşu daire, çatı, yağış veya farklı bir kaynaktan oluşabilir. İlk olarak suyun kaynağını güvenli biçimde durdurmak ve elektrik riski varsa uzman desteği almak gerekir.
Hasarın kaynağı ve zarar gören alanlar poliçe kapsamının değerlendirilmesinde önemlidir. Onarımdan önce fotoğraf çekmek ve sigorta şirketine bildirim yapmak süreci kolaylaştırır.
Zararın büyümesini güvenli biçimde önleyin
Güvenliyse ana su vanasını kapatın. Su elektrik tesisatına veya cihazlara ulaştıysa doğrudan temas etmeyin ve yetkili destek isteyin.
Eşyaları kuru bir alana taşıyın ancak hasarlı parçaları şirket incelemesi tamamlanmadan atmayın. Geçici müdahalelerin fatura ve belgelerini saklayın.
Kaynağı ve hasarı belgeleyin
Suyun geldiği nokta, duvar, zemin, tavan ve zarar gören eşyalar genel ve yakın açıdan fotoğraflanabilir. Komşu daire veya ortak tesisat kaynaklı olaylarda bina yönetimi ya da ilgili kişiyle tutanak hazırlanması faydalı olabilir.
Tesisatçı raporu, onarım teklifi ve zarar gören eşyalara ait belgeler sigorta şirketi tarafından istenebilir.
- Hasar alanının fotoğrafları
- Tesisatçı tespit veya onarım belgesi
- Varsa yönetim ya da komşu tutanağı
- Zarar gören eşyalara ait faturalar
Poliçe kapsamını kontrol edin
Dahili su, sel ve su baskını farklı teminatlar altında değerlendirilebilir. Tesisat onarımı ile suyun verdiği zarar da aynı kapsamda olmayabilir.
Muafiyet, limit ve asistans hizmetleri poliçenize göre değişir. Kesin değerlendirme sigorta şirketinin incelemesi ve poliçe şartları üzerinden yapılır.
