Trafik kazası sonrasında ilk öncelik her zaman can güvenliğidir. Araçları veya olay yerini değerlendirmeden önce yaralanma olup olmadığını kontrol edin ve gerekiyorsa acil yardım birimlerine ulaşın.
Hasar sürecinin sağlıklı ilerlemesi için olayın koşullarını doğru belgelemek, gerekli tutanağı hazırlamak ve sigorta şirketine zamanında bildirim yapmak önemlidir. İzlenecek kesin adımlar kazanın niteliğine ve poliçe koşullarına göre değişebilir.
Önce güvenliği sağlayın
Yaralanma, kamu malına zarar, sürücü belgesiyle ilgili sorun veya taraflar arasında anlaşmazlık bulunuyorsa ilgili resmi birimlerden destek istenmelidir. Güvenli değilse araçların arasında veya yol üzerinde beklemeyin.
Mümkün olduğunda dörtlü ikaz lambalarını kullanın ve diğer sürücüleri uyarmak için gerekli güvenlik önlemlerini alın. Trafiği veya can güvenliğini tehlikeye atacak müdahalelerden kaçının.
Olayı eksiksiz belgeleyin
Araçların konumu, plakalar, hasarlı bölümler, yol durumu ve trafik işaretleri farklı açılardan fotoğraflanabilir. Uygun koşullarda kaza tespit tutanağı okunaklı ve eksiksiz biçimde hazırlanmalıdır.
Sürücü belgesi, ruhsat, trafik poliçesi ve iletişim bilgileri kontrol edilerek paylaşılır. Tutanaktaki açıklamalar ile çizimin olayın gerçek koşullarını yansıtması önemlidir.
- Kaza tespit tutanağı
- Araçların ve olay yerinin fotoğrafları
- Ruhsat ve sürücü belgesi bilgileri
- Karşı tarafın poliçe ve iletişim bilgileri
Sigorta bildirimini geciktirmeyin
Poliçenizi düzenleyen sigorta şirketine veya acentenize mümkün olan en kısa sürede ulaşın. Şirket hasarın niteliğine göre servis, eksper ve belge süreci hakkında yönlendirme yapar.
Aracın onarımına şirketin yönlendirmesi alınmadan başlanması veya hasarlı parçaların inceleme öncesinde elden çıkarılması değerlendirmeyi zorlaştırabilir. Poliçenizde belirtilen bildirim sürelerini kontrol edin.
